El acuerdo que aceptas al abrir la cuenta: qué puedes hacer, qué no y con qué garantías.
1. Qué son estas condiciones
Estas condiciones son el acuerdo entre Jordi Salord Font, titular de Kokai, y tú, que la usas. Regulan el acceso al servicio y su utilización, y se completan con el aviso legal, la política de privacidad y la de cookies: los cuatro documentos forman un solo acuerdo.
Se aceptan de forma expresa al crear la cuenta: si la creas con tu correo, marcando la casilla del formulario de registro; si la creas con Google, pulsando «Continuar con Google» junto a la frase que lo advierte. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, no abras cuenta y no uses el servicio.
De cada cuenta se guarda la fecha en que aceptó estas condiciones y la versión que estaba publicada ese día. Es lo que permite saber qué texto aceptaste, y no otro.
2. Quién puede abrir una cuenta
Hay que tener al menos catorce años, conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018. Por debajo de esa edad hace falta el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o la tutela.
Los datos que facilites —el correo y, si quieres, el nombre— deben ser veraces y estar actualizados.
La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de custodiar tus credenciales y los dispositivos en los que tienes la sesión abierta, y de avisar al titular si sospechas que alguien los está usando.
El registro puede estar cerrado o limitado en algún momento. Que el formulario exista no obliga al titular a abrir cuenta a nadie.
3. Cómo se entra
Se puede entrar de dos maneras: con una cuenta de Google o con un correo y una contraseña propios de Kokai. En el primer caso quien comprueba tu identidad es Google y tu contraseña de Google nunca pasa por aquí; en el segundo, la contraseña se guarda cifrada mediante una función de resumen, de modo que no puede leerse ni recuperarse.
Para crear una cuenta con contraseña se envían un código y un enlace al correo indicado. Sirven únicamente para comprobar que ese buzón es tuyo: sin esa comprobación, cualquiera podría registrar la dirección de otra persona.
Cada dispositivo en el que entras abre una sesión. En Ajustes, en «Cuenta», ves dónde tienes la sesión abierta y puedes cerrarlas una a una o todas a la vez: si pierdes un teléfono, ciérrala desde otro. Cuando alguien entra en tu cuenta desde un dispositivo nuevo, los demás que tengan activadas las notificaciones reciben un aviso.
4. Qué puedes hacer con Kokai
Se te concede un derecho de uso personal, gratuito, no exclusivo y no transferible sobre la aplicación, con la finalidad de planificar y llevar tus propios viajes y los de quienes viajan contigo. Ese derecho dura mientras tengas la cuenta abierta.
5. Lo que guardas es tuyo
Los viajes, los sitios, los planes, las notas y los documentos que guardas en Kokai son tuyos. El titular no adquiere ningún derecho sobre ellos: se guardan en tu dispositivo y no en su servidor, así que ni los lee, ni los usa para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni los vende.
Eres responsable de lo que guardas. Si añades documentos o datos de otras personas —el pasaporte o la reserva de quien viaja contigo—, hazlo con su conocimiento.
Como tus viajes viven en tu dispositivo, cuidarlos también es cosa tuya: si pierdes el dispositivo o borras los datos de la aplicación, se pierden con él. Desde los ajustes de cada viaje puedes exportarlo entero en un fichero (hoy, en la versión del navegador), y si activas Google Drive, los ficheros de tus documentos tienen además una copia en tu cuenta de Google.
6. Qué no puedes hacer
Usar la aplicación con fines ilícitos, ni intentar dañarla, saturarla, alterar su funcionamiento o acceder a los datos de otras cuentas.
Usar el modo en ruta o cualquier otra función para seguir o localizar a otra persona sin su conocimiento.
Compartir tu cuenta o ceder tus credenciales a terceros.
Extraer de forma automatizada el contenido o los servicios de Kokai, o reutilizarlos con fines comerciales, sin autorización escrita del titular.
Suplantar a otra persona al registrarte o al comunicarte con el titular.
Saltarte las medidas de seguridad, los frenos a los intentos de acceso o cualquier otra limitación técnica del servicio.
El titular puede suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas condiciones, avisando previamente siempre que sea posible y que el aviso no comprometa la seguridad del servicio.
7. La inteligencia artificial y Google son opcionales
Ninguna de las dos hace falta para usar Kokai. Están apagadas hasta que las activas, cada una por separado, y puedes apagarlas cuando quieras sin perder nada de lo que ya tienes en tus viajes.
La inteligencia artificial funciona con tu propia clave de API de Anthropic o de OpenAI, que escribes en Ajustes y se queda en tu dispositivo. El uso de esa clave es un contrato entre tú y ese proveedor: se rige por sus condiciones, y lo que cueste cada petición lo pagas tú a él, no al titular. La IA propone —sitios, planes, notas, la maleta— y tú decides: nada de lo que propone entra en tu viaje hasta que lo aceptas. Para dejar de usarla, basta con quitar la clave.
Con Google puedes hacer tres cosas, y ninguna es obligatoria: entrar con tu cuenta de Google en vez de con un correo y una contraseña, copiar los ficheros de tus documentos en tu Google Drive y añadir tus viajes a tu Google Calendar. Las dos copias se activan en Ajustes, en «Google», con permisos que solo dejan a Kokai ver lo que ella misma crea. Lo copiado queda en tu cuenta de Google, bajo las condiciones de Google, y es tuyo: desconectar Google o borrar tu cuenta de Kokai no lo borra de Google.
8. Precio, planes y enlaces de afiliado
El acceso a Kokai es gratuito. La inteligencia artificial, si la activas, la pagas a tu proveedor según su tarifa.
Algunos enlaces para buscar alojamiento pueden ser de afiliado: si reservas desde ellos, el titular puede recibir una comisión de esa web, sin que a ti te cueste más. Cuando lo son, se dice junto a los enlaces. La reserva es un contrato entre tú y esa web, y Kokai no interviene en él.
Si en algún momento se ofrecen planes de pago, se aplicarán además estas reglas:
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. Se muestran, junto al detalle de lo contratado, antes de que confirmes el pedido.
La contratación es electrónica y en español. Recibirás confirmación por correo, y puedes pedir copia del contrato en cualquier momento escribiendo al titular.
El cobro lo gestiona un proveedor de pago externo, o Apple o Google si pagas dentro de sus tiendas, con sus propias condiciones. El titular no ve, no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
Las suscripciones se renuevan por periodos iguales al contratado. Puedes darte de baja cuando quieras y sin penalización; la baja surte efecto al final del periodo ya pagado, que se disfruta íntegro.
Puedes solicitar factura por cualquier importe abonado.
9. Derecho de desistimiento
Si contratas un plan de pago y eres consumidor, dispones de catorce días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificarlo y sin penalización, conforme al artículo 102 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).
Ese derecho decae, según el artículo 103.m) de la misma ley, cuando se trata de contenido digital no prestado en soporte material cuya ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que, por ello, pierdes el derecho a desistir. Ese consentimiento se te pedirá de forma expresa y separada en el momento de contratar: si no lo das, el acceso empieza cuando venzan los catorce días.
Para desistir basta con comunicarlo por correo a hola@jordisalord.com, indicando tu nombre, la cuenta y la fecha de contratación. El reembolso se hace en un plazo máximo de catorce días naturales desde la comunicación y por el mismo medio de pago que usaste. Si pagaste dentro de la tienda de Apple o de Google, el reembolso se tramita con ellas, que son quienes cobraron.
10. Darte de baja
Puedes dejar de usar Kokai cuando quieras. Para borrar tu cuenta no hace falta pedírselo a nadie: en Ajustes, en «Cuenta», «Borrar la cuenta» la borra del servidor en el acto, junto con los viajes y documentos de ese dispositivo. También puedes pedirlo por correo a hola@jordisalord.com desde la dirección de tu cuenta, y se borra sin demora indebida. El detalle está en la política de privacidad.
El titular puede dejar de prestar el servicio, avisando dentro de la aplicación con antelación razonable para que puedas exportar tus viajes antes de que ocurra.
11. Garantías y responsabilidad
El servicio se presta tal como está y sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Las distancias y los tiempos son estimaciones, los avisos dependen de tu dispositivo y lo que propone la inteligencia artificial puede equivocarse: no uses Kokai como única fuente para decisiones de seguridad, de salud o sobre la documentación que exige tu destino.
El alcance completo de esta cláusula está en el aviso legal. Nada de lo dicho aquí limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
12. Cambios en estas condiciones
El titular puede modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del propio servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización al pie. Los cambios sustanciales se avisarán dentro de la aplicación; seguir usando Kokai después de ese aviso supone aceptarlos, y si no los aceptas puedes darte de baja.
13. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Si tienes una queja, escribe primero a hola@jordisalord.com: es la vía más rápida y el titular se compromete a responder. Si no queda resuelta y eres consumidor, puedes acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad o a la Junta Arbitral de Consumo que te corresponda.
Para cualquier controversia judicial, si eres consumidor serán competentes los juzgados de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Terrassa.
